Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Los productos son originales?

Sí. Todos los productos que vendemos son 100% originales, nuevos y sellados en su empaque de fábrica. No comercializamos réplicas, imitaciones ni productos reacondicionados.

¿Beauty Hits es distribuidor oficial de Dyson?

No. Beauty Hits es un comercio independiente e importador paralelo. Adquirimos productos genuinos a través de proveedores internacionales. No representamos ni estamos afiliados oficialmente a Dyson ni a otras marcas; sus nombres y logotipos pertenecen a sus respectivos titulares.

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos cuentan con la garantía Beauty Hits, respaldada conforme a la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. La garantía es otorgada y honrada directamente por Beauty Hits SpA. Para gestionarla, ingresa tu solicitud a través del formulario de garantía del sitio.

¿Los equipos funcionan en Chile (voltaje)?

Sí. Nuestros productos operan con corriente 220V, compatible con el voltaje estándar en Chile.

¿Hacen despacho a todo Chile?

Sí. Despachamos a todo el país. Una vez entregado el pedido al transportista, recibirás un número de seguimiento para monitorear tu envío en tiempo real. El plazo estimado de entrega es de 6 a 10 días hábiles.